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Filtro de fecha, y su impacto en las mediciones

Cada tablero presenta de distinta forma la información que mide, ya que la pregunta que pretende responder es distinta. Esto puede provocar confusiones ya que, por ejemplo, la cantidad de ventas en un determinado mes en el tablero de "Resumen" puede no coincidir con la cantidad de ventas en el tablero "Comercial", filtrando por el mismo mes.

Esto se debe a que hay tableros que miden la actividad en un determinado período de tiempo, mientras que otros miden la actividad relacionada a un cohort determinado.

¿Qué es un cohort?

Un cohort es un conjunto de clientes. Lo que determina si un cliente pertenece a un determinado cohort es su fecha de ingreso al sistema de Sirena. Por ejemplo si hablamos del cohort de clientes del mes de mayo, nos referimos a todos los clientes ingresados en Sirena en el mes de mayo.

¿Por qué medir la actividad relacionada a un cohort?

Cuando medimos la actividad relacionada a un cohort en vez de la actividad sucedida en un período de tiempo, lo hacemos para poder hacer mediciones como conversión (cantidad de clientes / cantidad de clientes que compraron) que no tienen sentido si no se acota a un grupo determinado de clientes ingresados.

¿Cómo afecta el filtro de fechas a la medición?

El filtro de fechas acota la medición de un tablero a un período de tiempo determinado.

  • Cuando el tablero mide por cohort, se toma el cohort correspondiente al filtro de fechas aplicado, es decir, se mide la actividad relacionada a los clientes ingresados en las fechas indicadas.
  • Cuando el tablero no mide por cohort sino por fecha de actividad, se mide la actividad sucedida en las fechas indicadas.

¿Qué tableros miden "por cohort"?

Tablero
Descripción
Resumen

Las tablas de "... últimos 3 meses" miden toda la actividad sucedida en el período de tiempo indicado.

Marketing Mide la performance de un cohort determinado.
Comercial Mide la performance de la fuerza de ventas con respecto a un cohort determinado.
Salón Mide la actividad sucedida en un período de tiempo determinado.
Cotizaciones Mide la actividad sucedida en un período de tiempo determinado.

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